Проблеми між споживачами і ПАТ “Рівнеобленерго”

У заході прийняли участь народний депутат України Микола Кучерук, заступник голови Рівненської ОДА Тарас Пустовіт, голова Рівненського обласного територіального відділення Антимонопольного комітету України Віктор Боденчук, представники ПАТ “Рівнеобленерго”, зок­рема: заступник начальника з комерційних питань Рівненського міського РЕМ Оксана Мокрик, представник прес-центру ПАТ “Рівнеобленерго” Андрій Пермяков, начальник управління з правового забезпечення ПАТ “Рівнеобленерго” Галина Кузьмарук та інші зацікавлені у вирішенні енергетичних проблем Рівненщини політичні діячі й жителі області.

У процесі активної дискусії та конструктивного діалогу учасники круглого столу прийшли до спільного розуміння необхідності:

- внесення змін до чинного законодавства;

- можливості зміни типових договорів, які укладаються зі споживачами електроенергії, зокрема в частині надання споживачу права не вносити передоплату за спожиту електроенергію, а вносити плату за фактично спожиту електроенергію;

- індивідуалізації договорів, які укладаються з споживачами відповідно до їх потреб та побажань;

- подолання існуючого необґрунтованого та супе­речливого порядку нарахування за отримані підприємцем послуги;

- проведення детальної роз’яснювальної роботи зі споживачами щодо змісту договору, який буде ними укладений; смс-розсилка з повідомленням про оплату і можливість надання звітів через мережу Інтернет;

- завчасного інформування споживачів про планове підвищення тарифів на електроенергію з метою створення можливості для останніх заявляти про заявлений обсяг споживання електричної енергії.

Окрім того, учасники круглого столу домовились в подальшому зустрітись щодо питань реалізації вищезазначених пропозицій.

“Головні проблеми в цій сфері: “однобокість” договорів, уникнення відповідальності за нанесену споживачам шкоду, суперечності при нарахуванні плати, виготовлення техумов і проект­ної документації, реалізація проектів. Ми вважаємо, що ці питання потрібно негайно вирішувати як в законодавчому полі, так і на місцевому рівні”, - повідомив керівник проектів ГО “Час-дій” Олександр Лащук.