Вивчивши дане питання, прокуратура встановила, що дійсно мав місце факт неналежного реагування працівниками поліції Рівненської області на повідомлення заявниці, а також невжиття належних заходів до викриття та припинення правопорушення.
Зокрема, з’ясовано, що поліція зареєструвала лише повторну заяву рівнянки про вчинення крадіжки. А після виявлення потерпілими викраденого візочка у ломбарді та ідентифікації його за серійним номером в присутності поліцейських, ті не вжили заходів щодо вилучення майна. У свою чергу це призвело в подальшому до його фактичної втрати (реалізації).
Такий стан справ та наведені порушення вимог Закону України «Про Національну поліцію» і відомчих наказів аж ніяк не сприяють забезпеченню законності та захисту громадян від неправомірних посягань, а також оперативному викриттю злочинів та осіб, що їх вчинили.
Тому, зважаючи на викладене, прокуратура Рівненської області звернулася з листом до керівництва ГУНП в Рівненській області з вимогою невідкладно провести службове розслідування з метою встановлення причини та умов, які сприяли таким порушенням, вжити заходів щодо недопущення їх у подальшій роботі та вирішити питання про притягнення винних осіб до дисциплінарної відповідальності.