В обласній лікарні запрацював колцентр

У комунальному закладі «Рівненська обласна клінічна лікарня імені Ю.Семенюка» розпочав роботу колцентр.

Щодня з 08.15 до 16.00 всі дзвінки, які надходять в КП «РОКЛ ім.Ю.Семенюка», будуть обслуговуватися координаторами колцентру, який розташований на базі сервісного центру.

До відкриття такої «гарячої лінії» в лікарні готувалися кілька місяців: переймали досвід інших клінік, розробляли стратегію та алгоритми роботи. Як результат - сучасна програма дозволяє вести облік звернень, а багатоканальна лінія дає можливість не прогавити виклики.

Через колцентр можна:

- записатися на прийом до спеціалістів та діагностичні обстеження (інформація фіксується в медичній інформаційній системі);

- отримати інформацію про графік роботи лікарів, перелік обстежень тощо;

- отримати підтримку під час організації та отримання медичної послуги.

Контакти колцентру:

1) 0-800-335071 (безкоштовний багатоканальний з усіх операторів);

2) 050-0335071;

3) 068-8048667.

У Рівненській обласній клінічній лікарні переконані, що створення колцентру – не просто вимога часу. Це можливість поліпшити якість обслуговування пацієнтів, доступніше та оперативніше надавати необхідну людям інформацію.

23.09.2021

Коментарі (0):

Анонсовані статті свіжого № 1199 від 18.12.2024p.

Безпрограшна серія «Вереса» завершилася розгромною поразкою у Львові

Пропустивши два швидких м’ячі і ще в першому таймі залишившись у чисельній меншості, «Верес» поступився «Карпатам» у Львові і перервав свою десятиматчеву безпрограшну серію. Ця поразка стала найбільшою за часів відродженого народного клубу і третьою найбільшою для «Вереса» в елітному дивізіоні чемпіонату України....

=>>>=

Cкільки потрібно мити волосся шампунем?

Двічі милити голову шампунем – необхідність чи маркетинговий хід? Як насправді правильно мити голову, розповідають експерти....

=>>>=

Ботокс для профілактики зморшок: що про це думають медики?

Перед тим як у молодому віці почати ін’єкції ботоксу, варто врахувати всі плюси та мінуси і порадитися з лікарем. Бо є нюанси....

=>>>=

Проблеми з пам’яттю:

втома, перевантаження чи щось серйозніше?

На забудькуватість скаржаться багато: від молодих до людей похилого віку. Спочатку це проявляється начебто в дрібницях, але часто з віком проблема посилюється, і у якусь мить ми розуміємо, що нам важко на себе покластися, так багато витікає, не утримується, розчиняється ніби в повітрі. І тут ми починаємо замислюватися: це просто накопичилася втома і потрібно з’їздити у відпустку, попити вітамінки, чи справа в чомусь суттєвішому? А раптом провали у пам’яті – ознака захворювання? Давайте проаналізуємо, чому пам’ять може нас підводити і що з цим робити....

=>>>=

На потягу вдарило струмом: двоє неповнолітніх отримали термічні опіки

Інцидент стався 7 грудня близько 20:40 на залізничній станції Верба, що на Дубенщині....

=>>>=

У Рівному запрацювала нова модель громадського транспорту

Можна сміливо говорити про те, що з 1 грудня у Рівному почала працювати нова модель громадського транспорту. Так, на вулиці міста виїхали нові автобуси, які курсують за маршрутом 47А. А загалом для зменшення заторів у місті значно зменшилася кількість маршруток малої місткості....

=>>>=

	№1034 від 23.09.2021p.
	Передплатний індекс: 23429 Тел. +38(0362) 623131, (098)0565477